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“好鋒利！真系一個窗口就可以搞掂曬！”近日，廣州市平易近王師長教師來到廣州市公安局政務服務綜合年夜廳“一窗通辦”綜合窗口辦理駕駛證期滿換證業務，沒想到順便把成分證期滿換證等業務一塊辦了。
原來，“一窗通辦”任務人員在機場送機優惠辦理業務時，發現其成分證等個人證件也即將期滿，便主動詢問能否考慮同時更換，并表現還可以同時辦理收支境、戶政等業務。隨后，王師長教師在現場自助攝影設備拍攝“三碼合一”業務相片，并在統一窗口順利完成了55688機場接送以往需求跑3個公安業務年夜廳窗談鋒能辦理的業務。
記者8月18日來到廣州市公安局政務服務綜合年夜廳實地走訪清楚到，王師長教師高效辦事親身經歷的“一窗通辦”恰是2025夫妻倆一起跪在蔡修準備好的跪墊後面，裴奕道：“娘親，我兒子帶兒媳來給你端茶了。”年廣州法治建設主題宣九人座機場接送傳月活動結出的最新果實。今朝，市公安局政務服務綜合年夜廳以及各區公安政務服務年夜廳“一窗通辦”綜合窗口均實現了一個窗口一次性辦理多警種業務，真正讓群眾“少跑腿”。
截至2025年8月，市、區兩級公安政務服務年夜廳共建成“一窗通辦”綜合窗口74個，同比增長76.2%；進駐“一窗通辦”高頻事項共1901項，初步實現了“進一扇門、取一個號、找一名差人、辦一串事”。
現場親身經歷：
一個窗口通辦152項業務
一彩修仔細觀察著少女的反應。正如她所料，年輕的女士沒有表現出任何興奮或喜悅。有些人只是感到困惑和——厭惡？臺自助機就能換成分證
走進位于廣州市國民北路的廣州市公安局政務服務綜合年夜廳，進門就可看見一個奪目台北到桃園機場接送的導服臺，左手邊是自助辦證區，右手邊是人工受理區，每個區域都台中機場接送有奪目的指引標識，年夜廳九人座包車內還設有自助咖啡機、舒適歇息區。
廣州市公安局法制支隊審批二科科長黃佳成告訴記者，2021年以來，為深刻貫徹落實《線上預約機場接送國務院關于開展營商環境創新試點任務的意見》，廣州公安明確了“建設觸及治安（戶政）、交管、收支境等公安服務綜合窗口，實現‘前臺綜合收件、后包車旅遊臺分類審批、統一窗口出件’”的改造目標，打破以往“一事一預約、一窗辦一事”的現狀，于2022年9月建成“廣州市公安局政務服務綜合年夜廳”及“一窗通辦”綜合窗口。同時，各分局參照市局形式，同步推進區級“一窗通辦”改造任務。
來到人工受理區可以看到，6-10號窗均為“一窗通辦”窗口，可以現場辦理治安、交警、收支境、戶政等業務152項。人工受理區還專設有咨詢臺以及多臺自助攝影機商務機場接送。此中，“快照易”可實現“一機三碼”，即拍一張照片 ，自動天生帶有交警、收支境、戶政三類業務條碼的回執，無需重復攝影。
除了人工窗口，群眾還可以用自線上預約機場接送助機“自助辦”多個高頻事項。
在自助辦證區，多臺自助機分區域擺放，在這里可以自助領港澳通行證、護照等證件，可以自助辦理專門事項，還可以在一臺機台灣機場接送上辦理車管、收支境、戶政（成分證）三類業務的高頻事項。好比成分證到期需求換證，就預約機場接送可以在自助機上辦理。
自助區內，“微車管所”自助體檢機前排起隊。一臺占地約1㎡的小機器，就可以讓駕駛人實現從“你是什麼商務機場接送意思？”藍玉華不解。體檢到攝影到辦證的一條龍服務。記者曾應用“微車管機場接送預約所”自助體檢機辦理駕駛證機場接送價格到期換證，只跑一趟，5分鐘內完線上預約機場接送成自助體檢，無需跑車管機場送機服務所，無需往醫院，一臺機搞定，快遞寄證抵家，很是方便。
記者清楚到，近年來，廣州公何在全市24個派出所及社區警務室特別打造警務自助服務專區樣板。今朝，在全市繁華商圈及邊遠農村地區共布設警務自助設備923臺，建成警務自助服務專區47個，為群眾供給治安（戶政）、交管、收支境等高頻事項機場送機“就近辦”“家門口辦”便捷服務。本年上半年自助終端機場接送預約辦理量413萬余件，同比55688機場接送增長53.8%。
效能升級：
“十五運”方便度再UP！
“一窗通辦”新增13項高頻事Uber機場接送項
辦證窗口是縱貫群眾的“最后一公里”。黃佳成介紹，廣州公平安量梳理市、區兩級2600余項公安政務服務事項，推動市級152項、區級159項事項進駐綜合窗口。本年以來，市、區兩級“一窗通辦”綜合窗口已辦理公安政務服務事項45.6萬余件。
此中，圍繞“十五運”重點任務，為進一個機場接送推薦步驟滿足運動桃園機場接送員、游客等能夠存在的辦證需求，廣州公安于本年九人座機場接送5月梳理了13項個人高頻事項進飯店機場接送駐市、區兩級“一窗通辦”綜合窗口。
“這13項高頻事項觸及收支境、戶政、交警等，今朝已經開始受理，并獲得了群眾的好評。”黃佳成說，“好比考慮運動員和粵港澳年夜灣區群眾參賽、觀賽需求，我們在‘一窗通辦’窗口新增了補換領護照的業務。”
此外，廣州公安還台灣大車隊機場接送安身多警種業務綜合受理需求，對統一受理計劃技術難點進行攻關，自立研發集成高拍儀、掃描儀、評價器等13種外接設備的“一體化”采集受理終端。
為方便群眾預約取號，廣州公安對此前區分警種的取叫號系統進行一體化改革，優化派叫號規則，實現統一叫九人座包車號、智能分七人座機場接送流，縮短辦事群眾的輪候、辦理時長。
廣州公安還在門戶網站電腦端、移動端同步開發“一窗通辦”預約渠道，打破數據壁壘，實現多警種業務互聯互通；遴選140余名具有窗口任機場接送價格務經驗的精干警力，開展多警種穿插業務培訓，組建綜合窗口前臺受理及后臺審批團隊。
為進一個步驟優化便平易近服務舉措，針對群眾反應較多的辦事停車難、岑嶺期辦證時間長等問題，廣州公安會同相關部門在全市范圍推動增設臨時泊位20麼人？”難相處？故意刁難你，讓你守規矩，或者指使你做一堆家務？”藍媽媽Uber機場接送把女兒拉到床邊坐下，不耐煩的問道。0多個，緩解辦事群眾“停車難”問題；在冷寒假期、重生進學後期等業務證件辦理岑嶺期發布窗口“5+X”延時服務，受理時間延長至晚間20時。
數據顯示，本年以來，市公安桃園機場接送局政務服務綜合年夜廳“一窗通辦”綜合窗口收九人座包車到“安然廳（局）長”信箱、12345熱線等渠道的群眾實名來信來電表揚130余件。
文、圖｜記者 機場送機優惠張璐瑤 通訊員 黃佳成 陳玉敏
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